Чую й читаю доволі багато оцінок діяльності міської влади – у соціальних мережах, на форумах, у коментарях до новин. Помітив, що багато хто критикує за надмір, як на їхню думку, уваги до «розважальної» складової діяльності влади – це проведення фестивалів, концертів, змагань, конкурсів, святкувань. Дехто закидав мені відкриття велопаркінгу… Що ж, мушу визнати, що, можливо, мало висвітлювали інші, не такі «цікаві» напрямки роботи. Можливо, жителям міста цікавіше було дізнатися, наприклад, про проект «FaceWall» (який, до речі, попри масу негативу від купки коментаторів підтримало дуже багато людей) і відкриття велопарковки ніж про роботу з формулювання пропозицій щодо змін до Бюджетного Кодексу або розробку регламенту виконавчого комітету. Одночасно - заперечую, що вся увага влади нібито зосереджена на другорядних питаннях.

За останній місяць вдалося суттєво просунутися уперед по запровадженні стандартів адміністративних послуг. Нагадаю, одним з пріоритетних завдань на 2011 рік є введення в дію системи адмінпослуг, що дозволить спростити й стандартизувати дозвільні процедури для громадян. На сьогоднішній день затверджено близько третини стандартів, які стосуються галузі житлово-комунального господарства., соціального захисту, економіки та екології. Це, наприклад, постановка на квартирний облік, переведення приміщення з розряду службових, погодження режиму роботи закладів торгівлі, видача свідоцтв про поховання, видача ордеру на обрізання дерев, і т.д., і т.п – усі ті дозволи та погодження, за якими житель міста може звернутися до влади або комунального підприємства.
Стандарти містять такі обов’язкові і вкрай важливі положення, як строк прийняття відповідним органом рішення та повідомлення про нього заявника; послідовність дій дозвільного органу; чіткі й однозначні і вичерпні (!!!) вимоги до документів, які мають бути додані до заяви; порядок оскарження дій; обов’язковість прийняття однозначного рішення про надання дозволу (погодження, видачу свідоцтва, тощо) або про відмову і вичерпний перелік підстав для такої відмови. Одним з принципів, які закладаються є обов’язковість винесення пакету документів на відкрите обговорення компетентного органу, заборона будь-яких підкилимних повернень на «доопрацювання» та «донесення» документів. По будь-якій заяві має бути прийнято рішення в строк, і чиновник несе відповідальність як за прострочення терміну, так і за необгрнутовану відмову. Неправомірні дії чиновників щодо порушення порядку розгляду оскаржуються міському голові, рішення по суті заяви - до суду. Про наявність стандарту та його зміст в обов’язковому порядку повідомляється будь-який громадянин який звернувся з того чи іншого питання.
Не перебільшу, якщо скажу, що ця робота є однією з найпріоритетніших з того, що має бути зроблено міською владою. Саме від чіткості, прозорості й зрозумілості механізму прийняття рішень органом влади залежить і ставлення громадян міста до неї. На черзі – прийняття дуже важливих стандартів у галузі земельних відносин та архітектури.
Отже, займаємося не лише святкуваннями, як може декому здатися…

Микола Кудрявцев, керуючий справами Черкаського міськвиконкому

* передрук, пост на особистому Інтернет-щоденнику

реклама