27 липня о 17:30 рятувальники виїхали за викликом, який надійшов з вул. Суворова у м. Монастирище. Співробітникам служби порятунку стало відомо, що в квартирі на третьому поверсі багатоквартирного житлового будинку знаходиться 75-річний чоловік, який за станом здоров`я самостійно не може пересуватися і відчинити двері.
Як з`ясувалося, жінка господаря пішла у справах, зачинивши двері на защіпку. А коли вона повернувшись додому, то не змогла відкрити двері оскільки з`ясувалося, що вона забула ключі вдома.
Рятувальники, які прибули за викликом потрапили всередину квартири через балкон за допомогою висувної драбини.
Жінці, яка подякувала рятувальникам за оперативну допомогу були дані поради аби уникнути таких випадків у майбутньому. Запропоновано тримати комплект запасних ключів у рідних або сусідів. Про це інформує прес-служба ДСНС України в Черкаській області.
