Вчора, 8 вересня, у південно-західному районі міста відбувся відвертий “Діалог зі споживачами послуг водопостачання та водовідведення” та працівників “Черкасиводоканалу”. Водоканалівці формат зустрічей обрали не випадково, адже говорити про актуальні та нагальні проблеми, шукати рішення важливих питань завжди краще віч-на-віч.
На запитання громади відповідали директор Водоканалу, головний інженер, заступник директора, начальник служби обліку та інші фахівці установи.
– Водоканал має на меті показати відкритість підприємства, надати споживачам максимальну кількість інформації, роз’яснити спірні чи незрозумілі моменти, – зазначив директор КП “Черкасиводоканал” Сергій Овчаренко. – Таким чином налагоджується зворотній зв’язок, адже ми звітуємо перед громадою про свою роботу, а громада своєю чергою має можливість висловити своє бачення.
Охочих поспілкуватися із представниками Водоканалу було чимало: молоді батьки з дітками, чоловіки й жінки, представники старшого покоління. Всіх цікавили тарифи на послуги водопостачання та водовідведення, новий алгоритм заповнення платіжок, не залишили без уваги питання субсидій та компенсацій. Учасники діалогу також мали змогу заключити договір із підприємством про надання послуг під час зустрічі.
– Ми просимо населення міста, наших споживачів, підтримати підприємство своєю вчасною проплатою. Нині виробники реагентів, які ми використовуємо для очистки питної води, опинилися у зоні бойових дій на сході України. Відтак, поставляти реагенти у борг не можуть. Тож Ваша своєчасна оплата послуг “Черкасиводоканалу" – це можливість зробити попередні проплати для отримання необхідної кількості реагентів і для забезпечення міста питною водою, – підсумував Сергій Овчаренко.
Про це інформує прес-служба КП «Черкасиводоканалу».
рекламаЦікаві новини звідусіль
