Днями Верховна Рада України прийняла новий закон «Про адміністративні послуги». Уперше за 20 років у нашій країні визначили, що ж таке адміністративна послуга і набагато спростили для громадян її отримання.
За їхніми словами, якщо раніше лише невелика частина довідок та дозволів подавалися через єдині дозвільні центри, то тепер ЄДЦ увійдуть до складу центрів надання адмінпослуг.
Такі структури матимуть серйозні права, і процес обслуговування жителів буде повністю відокремленим. Однією з корисних новинок є пришвидшений збір довідок, який буде покладений на дозвільні органи, а не на громадян. Терміни – до трьох днів, у разі затягування видачі – штрафи. Також державні адміністратори матимуть доступ до реєстрів, що скорочуватиме час видачі документів. Буде впроваджена електронна система управління чергою задля зменшення скупченості клієнтів.
– До того ж, днями представники Адміністрації Президента перевіряли нашу роботу і залишили дуже позитивні й схвальні відгуки, – говорить Микола Кудрявцев. – Черкаси – одне з небагатьох міст України, яке за наявності обмежених ресурсів змогло вибудувати чітку схему роботи з громадянами. А 28 червня відбудеться урочисте відкриття оновленого приміщення центру надання адмінпослуг на першому поверсі корпусу колишньої тютюнової фабрики – нині Муніципальний центр розвитку.
