У Черкасах оператор спецлінії 102 та поліцейські врятували жителя Сміли, який зателефонував і повідомив, що хоче покінчити життя самогубством. Завдяки злагодженим діям диспетчера та співробітників управління поліції охорони Черкаської області вдалося запобігти трагедії.
Про це повідомляє пресслужба поліції Черкаської області.
14 березня на лінію 102 зателефонував чоловік і сказав, що має намір звести рахунки з життям. Дзвінок прийняв оператор Віталій Діденко. Він швидко зорієнтувався в ситуації та розмовляючи з чоловіком, утримував його на зв'язку.
Під час спілкування оператор вивідав особисті дані та місце перебування співрозмовника. З’ясувалося, 45-річний чоловік – мешканець Сміли.
У той час диспетчер, який здійснює управління нарядами поліції, переадресував та направив на виклик найближчий екіпаж Управління поліції охорони для здійснення негайного реагування.
Прибувши за вказаною адресою, поліцейські виявили чоловіка у петлі. Правоохоронці зняли його з зашморгу та почали надавати домедичну допомогу. На щастя, їм вдалося повернути самогубцю до життя й доправити його до лікарні.
Щодня оператори лінії 102 отримують повідомлення про вчинення різноманітних правопорушень та інші події. Жодна інформація не залишається поза увагою.
Аби надати кваліфіковану допомогу заявнику, працівники кол-центру постійно проходять різні тренінги, навчання. Відпрацьовують алгоритми дій, що треба робити у певній ситуації, поки до місця події прямує наряд поліції.
реклама
