Запрацювала «гаряча лінія» відучора. Відтоді фахівці обласного контактного центру прийняли 7 дзвінків. Кожне звернення фіксується, в телефонному режимі надаються всі необхідні консультації, а важлива інформація, що потребує перевірки, передається на опрацювання відповідним службам.
– До викликів громадян ми готові 24/7, – каже директор обласного контактного центру, радниця з питань ВПО в Черкаській області Лариса Ходаковська. – Постійно оновлюємо й актуалізуємо інформацію. Оскільки, якщо до нас, приміром, телефонують з села, то потім її знатимуть усі жителі цього населеного пункту. Тож наші фахівці, якщо наразі не впевнені у відповіді, беруть контактний телефон, та, уточнивши інформацію, перетелефоновують, аби надати коректну, чітку відповідь.
Фахівці обласного контактного центру нині надають консультації з актуальних питань та безлічі питань у різних сферах життєдіяльності. Він функціонує з квітня 2013 року. Відтоді тут налагодили тісну співпрацю з усіма ланками, скоординувати роботу всіх профільних структур. Контактний центр плідно співпрацює з громадськими організаціями, учасниками бойових дій, волонтерами, іншими соціальними групами. Це допомагає надавати консультації адресно та вичерпно.
Контакти Черкаського обласного контактного центру: (0472) 36-11-13, 33-55-17. E-mail: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів, Вам потрібно включити JavaScript для перегляду
FB-сторінка: https://www.facebook.com/Черкаський-обласний-контактний-центр-591703567596031/
Про це інформує прес-служба ОДА
