Послуга від «Укрпошти» під назвою «Власна марка» рекламується вже не перший рік. Її суть полягає у тому, що клієнту пропонують поштову марку з чистим фоном - купоном, на якому можна зобразити все, що завгодно: від особистого фото чи фото рідних та друзів до товарного знаку фірми чи улюбленого кота Мурчика. Але, як виявилося, ніхто з черкащан раніше і не думав увічнювати щось подібне на марці.

Тут важливо зазначити, що в еру сучасних технологій зацікавити така послуга може лише того, хто досі пише листи, або отримує їх сам від родичів чи знайомих. Згадавши, що дехто з наших близьких таки листується з родичами та знайомими, що живуть в Україні і за кордоном, ми вирішили зробити їм приємне.

Знаходимо через телефонний довідник телефон приймальні черкаської дирекції «Укрпошти». Телефонуємо і нас переадресовують у відділ маркетингу, де ввічливий чоловік пояснює: «Замовлення приймаються у головному поштовому відділенні, що в центрі Черкас. Послуга коштує близько 100 грн. З собою потрібно також мати фотографію, яку хочете потім побачити на марці. Бажано приносити фото на електронному носії, та в разі чого, ми можемо і відсканувати. Зайшовши в головні двері черкаської «Укрпошти», повертайте направо – у відділ кур’єрської доставки. Там когось з працівників запитаєте і вам все розкажуть. Замовлення ми потім направляємо у Київ, де й виготовляють марку».

 

Приходимо з фотографією і грошима. Запитуємо. Та не так сталося, як гадалося. Виявляється, до цього лише деякі підприємства замовляли черкаській пошті зробити свій логотип чи товарний знак на марці. Серед звичайних черкасців досі не було бажаючих скористатися даною послугою пошти, тож і працівники відділення не дуже добре орієнтуються, як же оформлювати таке замовлення. Доводиться брати інструкцію, рекламні буклети і читати все мало не разом з працівниками пошти.

Ознайомившись з послугою «Власна марка», обираємо зображення поштової марки поряд з якою на чистому купоні повинна бути принесена нами фотографія рідних. Зображення ж пропонуються, як правило, стандартні: фото квітів, храмів, пам’ятників тощо.

Мінімальний обсяг замовлення для фізичної особи – один маркований аркуш (для юридичних – 10), на якому може бути від 18 до 22 поштових марок. Тобто, у результаті повинен вийти аркуш (розміром приблизно А4) з розміщеними на ньому марками і купонами з наданим клієнтом зображенням. На купонах одного маркового аркуша «Власної марки» наноситься від одного до чотирьох зображень. Зображення, якщо їх більше одного, вдруковуються тільки вертикально, кожне зображення в одній колонці.

Всі нюанси замовлення з’ясовуємо з декількома працівницями пошти, які паралельно телефонують комусь, щоб порадитись. Поштарки паралельно зазначають, що раді нашому замовленню, оскільки тепер, розібравшись на практиці з послугою «Власна марка», зможуть краще все пояснювати клієнтам відділення.

Насамкінець даємо флешку з фотографією. Рідні сфотографовані на фоні лісу, тож цікавимося, чи можна змінити фон на синій, щоб купон гарно поєднувався з синьою поштовою маркою. Працівники пошти цього не знають, як і того, як про таке бажання клієнта повідомити дизайнеру, що виконує замовлення у Києві. Забігаючи наперед, зазначимо, що після відсилання по Інтернету фотографії, наданої клієнтом, у столичне відділення, дизайнер присилає оброблене зображення для узгодження назад. Тож, в принципі, це питання можна було вирішити до того, як марка надрукується. Але у нашому випадку столичний дизайнер сам здогадався, і підібрав блакитний фон до зображення.

Ще раз перечитавши інструкцію, оформивши замовлення, побачили внизу аркушу непримітне запитання: клієнта запитують, чи хоче він, щоб його надане фото використовувалося в комерційних цілях. Якщо ви погодитесь, то у будь-якому відділенні пошти можете побачити те ж таки фото, яке ви колись замовляли на марці, у рекламному буклеті «Укрпошти».

Наше замовлення обійшлося у 80 гривень. Як ми зрозуміли, ціна також залежить від складності замовленого зображення. Готову марку отримали за тиждень. Ми оформили замовлення так, щоб конверт з готовою продукцією надійшов з Києва у черкаське відділення «Укрпошти». Клієнт також може вказати власну адресу, і лист прийде просто додому у поштову скриньку.

– Можете приходити за своїми марками, – зателефонувала нам через тиждень працівниця пошти. – Але приходьте, будь ласка, швидше, бо нам так усім цікаво на марки подивитись, а без вас же конверт не розірвемо.

Конверт викликав справжнє зацікавлення у всіх працівниць пошти, що разом з нами розбиралися у подробицях послуги «Власна марка». Результат виявився чудовим. Рідні отримали оригінальний подарунок, а працівниці пошти захотіли й собі замовити подібні марки.

– А ви ще можете замовити фото просто на конверті. У нас зараз знижки. Десять конвертів коштуватиме близько 50 гривень. Замовляйте! – запропонували нам поштарки.

Та це вже наступного разу.

 P. S. Серед ілюстрацій до матеріалу немає марок, які замовляв «Прочерк». Адже ми не попереджали своїх рідних, що плануємо зробити їм сюрприз. Тож нехай для наших близьких залишається поки-що інтрига, а кожен черкащанин може сам зробити своїм рідним чи собі подібне замовлення. А якщо замовлену марку не просто розглядати вдома, а ще й наклеїти на конверт і відправити комусь, то про такого сміливця може дізнатися не лише Україна, а й весь світ.

реклама