У Черкаській ТЕЦ змінено номери телефонів для передачі показників лічильників

ВП «Черкаська ТЕЦ» ПРАТ «Черкаське хімволокно» постійно працює над розширенням і доступністю комунікації з Вами. Так, задля зручності набору змінено номери телефонного мобільного оператора Vodafonе.

Відтепер передати показники лічильників та отримати інформаційно-довідкові послуги фахівців Центру обслуговування споживачів Черкаської ТЕЦ можливо за номерами мобільних операторів:

Lifecell: 093-17-03-473

Vodafonе: 050-82-01-847, 050-82-01-867

Київстар:067-57-47-496, 067-57-74-839

До того ж, продовжує працювати стаціонарний багатоканальний номер телефону: (0472) 31-96-90.

Зверніть увагу, що консультанти Центру обслуговування споживачів відповідають на телефонні звернення громадян з понеділка по четвер 08:00 – 17:00; п’ятниця 08:00 –16:00 (обідня перерва 12:30 – 13:20, субота і неділя – вихідні дні).

Щоб передати показання квартирних приладів обліку споживачі також можуть скористатися іншими сервісами нашого підприємства. Оберіть зручніший для Вас:

• надіслати повідомлення в Тelegram-Bot (наберіть у мобільному додатку Тelegram текст: Черкаська ТЕЦ_ПОКАЗНИКИ;

• залишити голосове повідомлення на автовідповідач за допомогою послуги «Голосова пошта» (0472) 31-96-90 (цілодобово);

• відправити показники на електронну пошту: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів, Вам потрібно включити JavaScript для перегляду ;

• скористатись онлайн-сервісом «Особистий кабінет» на нашому офіційному сайті
  

• вкинути листівку у поштову скриньку, що знаходиться за адресою підприємства.

Задля коректності нарахувань у платіжках за спожиту Вами теплову енергію, показники лічильників необхідно передавати своєчасно, а саме з 20 до 30 (31) числа щомісяця.

Зауважте, якщо у квартирі встановлено бойлер і Ви не користуєтесь послугою гарячого водопостачання, однаково необхідно щомісяця передавати показання лічильника, навіть якщо вони не змінюються.

Про це інформує ВП «Черкаська ТЕЦ» ПРАТ «Черкаське хімволокно».