Про культуру усного професійного спілкування працівників Служби судової охорони йшла мова на черговому тренінгу, організованому викладачами Національної школи суддів України. Активними учасниками заходу були і працівники Територіального управління Служби судової охорони у Черкаській області.
У ході інтерактивної презентації зосереджено увагу на питаннях культури та етики ділового спілкування, дотриманні професійного етикету.
«Комунікація – взаємодія між людьми за допомогою вербального або невербального спілкування, обмін інформацією. Важливим є те, «ЩО» ми говоримо, і «ЯК» ми говоримо. «ЯК» включає багато факторів. Людина в процесі комунікації також передає емоції, ставлення до тих, хто вступає у спілкування. Слід враховувати, що наше тіло може видавати наше справжнє ставлення до інформації. Крім того, зайві дрібні рухи можуть відволікати увагу. Доречі поведінка, в тому числі уникнення комунікації — це теж «повідомлення». І хоча слово є потужною зброєю, інформація сприймається як на основі слів, так і інших невербальних сигналів та характеру мовлення», - зазначила викладач.
Усі учасники заходу мали можливість взяти участь у експрес-опитуваннях, вирішували практичні завдання та розігрували комунікативні ситуації, що допоможе ефективно комунікувати в різноманітних робочих ситуаціях.
Пресслужба Служби судової охорони в Черкаській області
реклама
Коментарі
Стрічка RSS коментарів цього запису