Додаткові картки та послуги банки нав’язують незаконно

На незаконності дій деяких банків по відношенню до своїх клієнтів наголосив учора під час прес-конференції начальник управління Нацбанку в Черкаській області Сергій Забудський.

– Є такий банк, який нав’язує своїм клієнтам отримати додаткову картку, може відмовляти в здійснюванні будь-яких платіжних операцій без наявності картки, – констатує Сергій Забудський. – Такі дії банку незаконні. Їх можна оскаржити.

Для цього в письмовому зверненні до управління Нацбанку потрібно вказати номер відділення банку та оператора, який працює з клієнтом.

Проте якщо в банківській установі передбачено фотозйомка клієнтів, то така дія цілком законна. Адже кожен банк має право на створення власної системи ідентифікації клієнтів і фото цьому якраз сприяє. Клієнт може відмовитися від фото, але йому також доведеться шукати і інший банк.