Згідно з Постановою КМУ №409 «Про встановлення державних соціальних стандартів у сфері житлово-комунального обслуговування», яка набула чинності із жовтня 2014 року, розрахунок пільг та субсидій віднині проводитимуть лише в межах соціальної норми.
– Вчасно передавати показники лічильників щомісяця необхідно для правильного нарахування за фактично спожиту питну воду та послуги з водовідведення, – наголошує заступник директора КП «Черкасиводоканал» Світлана Лісковець. – Отримавши показники, водоканал проводить розрахунки, які відповідно надає в управління соціального захисту населення, щоби там своєчасно відбулось нарахування субсидій та пільг.
Як зауважує начальник служби обліку реалізації води і стоків Валерій Власюк, досить часто споживачі нехтують термінами подачі показників водомірів або ж вносять показники довільно. Це призводить до неправильного нарахування за надані послуги, доводиться перераховувати субсидії або пільги.
Слід наголосити, що споживачі мають надавати фактичні показники лічильників вчасно – щомісяця із 20 до 30 (31) числа станом на останній день місяця. Зробити це можна як телефоном (кол-центр водоканалу – 38-46-38), так і через мережу Інтернет на сайті. Такі ж показники, що було передано на підприємство КП «Черкасиводоканал», слід дублювати в отриманій квитанції на оплату. Дотримуючись термінів подачі показників лічильників, споживачі черкаського водоканалу зможуть отримати квитанції на оплату з правильними нарахуваннями та вчасно скористатися своїми пільгами, інформують у прес-службі комунального підприємства.