У «Водоканалі» пояснили, як уникнути нарікань на суми в платіжках

Комунальне підприємство «Черкасиводоканал» закликає споживачів якомога швидше передавати показники гарячої води, щоб уникнути нарікань на зазначені суми в платіжках.

На сьогодні кожен сумлінний власник приладів обліку води знає, що фактичні показники лічильників слід щомісяця вчасно надавати «Черкасиводоканалу». Такий принцип дає змогу отримати квитанції на оплату з правильними нарахуваннями та вчасно скористатися своїми пільгами. Однак за останні півроку кількість нарікань на зазначені суми у платіжках лише збільшилась. Тому «Водоканал» залучає усіх споживачів до співпраці, щоб виправити ситуацію надалі.

– Із початком нового року ми розпочали серйозну аналітичну роботу щодо виявлення розбіжностей між фактичним споживанням води та нарахуваннями, які надходять до абонентів, – говорить начальник служби обліку реалізації води і стоків Володимир Ромашов. – Для цього ж ми сьогодні закликаємо власників приладів обліку передати в максимально короткі терміни показники лічильників води, зокрема гарячої, до КП «Черкасиводоканал». Це дасть можливість підприємству провести звірку та глибокий аналіз, які унеможливлять неправильні нарахування в майбутньому.

Надати показники лічильників можна як за телефоном кол-центр «Водоканалу» (38-46-38), так і через мережу Інтернет на сайті. Такі ж показники, що було передано на підприємство КП «Черкасиводоканал», слід дублювати в отриманій квитанції на оплату, зазначають у прес-службі комунального підприємства.