Звернення до прокуратури відтепер можуть подаватися за допомогою мережі Інтернет або по телефону

З 28.10.2015 набрали чинності зміни до Закону України "Про звернення громадян".

Зокрема, відповідно до зміненої статті 5 цього Закону звернення, що адресуються органам державної влади і органам місцевого самоврядування, підприємствам, установам, організаціям незалежно від форми власності, об'єднанням громадян або посадовим особам, до повноважень яких належить вирішення порушених у зверненнях питань, можуть бути надіслані з використанням мережі Інтернет, засобів електронного зв'язку (електронне звернення).

Слід мати на увазі, що у письмовому зверненні, у тому числі в електронному, має бути зазначено прізвище, ім'я, по батькові, місце проживання громадянина, який звертається, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги.

Згідно із вимогами Закону письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати.

В електронному зверненні також має бути зазначена електронна поштова адреса або відомості про інші засоби зв'язку із заявником. Застосування електронного цифрового підпису при надсиланні звернення не вимагається.

Крім того, цією ж нормою Закону, передбачено, що заявник має право подати усне звернення як на особистому прийомі, так і за допомогою засобів телефонного зв'язку через визначені контактні центри, телефонні "гарячі лінії".

З метою належного виконання вимог Закону України "Про звернення громадян" для роботи з електронними зверненнями у прокуратурі міста Черкаси визначено електронну адресу для отримання зазначених звернень prok_sr@ukr.net та телефон для отримання (реєстрації) усних звернень (0472)32-01-94(0472)32-01-94.

Прес-служба прокуратури міста Черкаси