реклама
B.E.S.T. Bukovel 2026
Наприкінці минулого року в столиці в сервісних центрах МВС нового зразка стартував пілотний проект «Таємний клієнт». Новація отримала позитивні відгуки від замовників сервісних послуг, тому даний проект на постійній основі, з середини лютого, було впроваджено по всій Україні. Завдяки йому всі громадяни тепер можуть відкрито перевірити роботу державної структури та вплинути на її розвиток.

tayemnij-kliyent Про це повідомляють у Регіональному сервісному центрі МВС у Черкаській області.

Таємним клієнтом може стати будь-яка людина під час свого візиту до сервісного центру МВС. Для цього їй необхідно отримати реальну послугу, наприклад, з реєстрації транспортного засобу або отримання посвідчення водія, потім в кілька кліків на сайті Головного сервісного центру МВС за посиланням https://hsc.gov.ua/guest/ заповнити анкету, де вказати сервісний центр, до якого ви приходили, дату та час отримання послуги.

Свою оцінку про роботу адміністратора, який надав послугу, екзаменатора (у випадку складання іспиту на право керування транспортним засобом), фахівця експертної служби МВС, спеціаліста – консультанта, ви також можете залишити в анкеті. А ще, клієнт має можливість зазначити інформацію щодо зручності навігації, дотримання інклюзивних умов, організації роботи сервісного центру МВС, доступності інформації на сайті та консультаційної підтримки у соціальних мережах.

Оцінити роботу оновлених сервісних центрів МВС в Черкаській області можна за адресами: місто Черкаси, вул. Лесі Українки, 21 та місто Умань, вул. С. Бандери, 12.

Про своє рішення стати таємним клієнтом повідомляти співробітникам сервісного центру МВС не потрібно.

реклама

Інші матеріали по темі:

Коментарі  

 
+7 #1 Степанич 05.07.2019 00:34
Яке передбачене покарання для поганих робітників сервісних центрів?
Цитувати | Поскаржитись на коментар
 

Додати коментар

Звертаємо Вашу увагу, що "Прочерк" - це майданчик коректних дискусій!

Цікаві новини звідусіль

bigmir)net TOP 100