реклама Делікат

Через "Карія Тур" на відпочинок до Туреччини щороку їздило тисячі українців

Через "Карія Тур" на відпочинок до Туреччини щороку їздило тисячі українців

Черкаські туристичні агентства, яких опитував «Прочерк», пригадують, що через співпрацю з цим туроператором вони мали деякі проблеми раніше. Цього ж року їх «Бог милував і співпрацювати з «Карія Тур» не доводилося».

За повідомленням УНІАН, 8 липня в провінції Анталія, що в Туреччині, українських туристів, які придбали путівки компанії Karya Tour, почали виселяти з готелів. Уявіть здивування і обурення людей, які повністю оплатили своє перебування на курорті та переліт в обидва кінці. А причина у тому, що туристичний оператор вчасно не проплатив готелям за заброньовані для громадян номери.

У свою чергу туроператор Karya Tour Ukraine заявив про фінансові проблеми приймаючої сторони – турецької компанії Sunspot Seyhat Ltd Sti, яка не може виконати взяті на себе зобов`язання з прийому й розміщення туристів у Туреччині.

Крайніми в цій ситуації виявилися туристичні агенції. Вони взяли гроші з людей і передали туроператору, який, у підсумку, і підвів усіх. Та щоб не попсувати імідж, турецька влада активно стала допомагати туристам.

Поки що надходить інформація, що лише в одному готелі з українців вимагали повторну плату

Поки що надходить інформація, що лише в одному готелі з українців вимагали повторну плату

Вже 13 липня на прес-конференції в УНІАН аташе з питань культури та інформації Посольства Туреччини в Україні Берат Йилдиз повідомив, що усі туристи, які мали проблеми з туристичним оператором, повернуться в Україну до 22 липня ц. р. «За останніми даними, зараз у Туреччині залишилося 738 українців – клієнтів Karya Tour, які продовжують свій відпочинок, за який заплатили, і які повернуться в Україну відповідно до підготовленого графіка», – сказав він. Як додала в.о. президента Асоціації лідерів турбізнесу України Олена Шаповалова, лише в одному готелі був поодинокий випадок, де було взято повторну оплату з туриста.

До речі, у цей же день на сайті Міністерства закордонних справ України з’явився коментар заступника міністра Руслана Демченка. У ньому, зокрема, йдеться про те, що «при Генеральній дирекції культури та туризму Анталії відкрито Центр з надзвичайних ситуацій (конт. номери телефонів: 0242 2477660 та 0537 2789539), до якого у разі потреби також можуть звернутись громадяни України, які перебувають в Туреччині.

Цікаво, що 14 липня голова Державної служби туризму і курортів Анатолій Пахля повідомив, що «за попередньою інформацією, майже 4 тисячі громадян України на сьогодні зіткнулися з проблемою повернення грошей за викуплені тури, які вони ще не використали». Про це повідомляє «Інтерфакс-Україна».

Черкаські туристичні агентства, які цього року не співпрацювали з «Карія Тур», спокійні. Так, у туристичній агенції "VIP" пригадують, що після співпраці зі згаданим туроператором у них було декілька випадків, коли туристи були незадоволені приймаючою стороною. У черкаських турагенствах також зазначають, що розцінки в туроператора-банкрота останнім часом були зависокі.

– Торік працювали з цим оператором, то клієнти були незадоволені: то їх не в той номер поселять, то не в той готель, і нам це не подобалось, – повідомляють у турагенції «Сладкий Тур».

Торік активно з «Карія Тур» співпрацювала черкаська туристична компанія «Намі».

Українці люблять Туреччину за гарний сервіс і яскравий відпочинок

Українці люблять Туреччину за гарний сервіс і яскравий відпочинок

– На щастя, коли пролунало повідомлення про ситуацію, яка склалася в Туреччині з цим туроператором, ніхто з наших клієнтів не знаходився там. А взагалі, про проблеми в «Карія Тур» чутки ходили давно. От і сталося. Хоча, я за свої дев'ять років в туристичній галузі пригадую два-три випадки банкрутства менших турфірм. А щоб такий потужний туроператор «злетів» з ринку турпослуг, то це вперше, – говорить менеджер туристичної компанії «Намі» Олександр Кольцов. – Нині ж, спілкуючись з колегами з інших фірм, знаю, що і наші туроператори, і турецька сторона кинулися допомагати розселяти туристів. Адже це все бізнес. Туреччина через інцидент, що склався, боїться втратити потік туристів, а наші туроператори, допомагаючи туристам, піднімають свій імідж. Тож я не чув, щоб з когось з туристів повторно брали кошти за проживання абощо. А стосовно подальшої долі туроператора-банкрота, то, як ви знаєте, банкротом оголошена приймаюча турецька сторона. Фірма ж, що працює в Україні, має тут свої активи і є фактично іншим підприємством. Тож вона може й надалі працювати на туристичному ринку послуг, от лише назву їй доведеться змінити, бо клієнти ж боятимуться йти…

реклама

Коментарі  

 
0 #1 Елена 16.07.2010 23:49
А мы в Турцию ни ногой...Мы в Европу поедем,дорогой! !!
Цитувати | Поскаржитись на коментар
 

Додати коментар

Звертаємо Вашу увагу, що "Прочерк" - це майданчик коректних дискусій!

Цікаві новини звідусіль

bigmir)net TOP 100