Про це повідомив заступник начальника відділу "Оперативної служби" Черкаської міської ради Сергій Маліщук під час ранкової наради, пише «Про все».
Під час своєї доповіді Сергій Маліщук зауважив, що в обласних центрах України оперативні служби підпорядковані міській раді, а не стороннім компаніям.
- У цій сфері аутсорсинг недоцільний, адже це потягне нераціональні видатки з міського бюджету на створення "з нуля" нової оперативно-диспетчерської служби. До того ж оператори аутсорсингової компанії не зможуть у повному обсязі виконувати обов'язки, - сказав Маліщук.
Серед пропозицій оптимізації "Оперативної служби" Маліщук запропонував КП "Черкаситеплокомуненерго" вчасно передавати інформацію, в межах 15 хвилин, тоді не буде проблем з інформуванням. Також варто відразу реагувати на скарги громадян, а не чекати поки їх набереться 5. Організувати двосторонній обмін інформацією між комунальним підприємством та відділом "Оперативна служба". Зобов'язати системних адміністраторів департаменту оргзабезпечення виконувати свої обов'язки.
Річ у тім, що постійно виходять із ладу системи оповіщення "АТРИС" та "АМУР". Не можна, щоб вони виходили з ладу хоча б на 1 хвилину, адже в разі надзвичайної ситуації, неможливо оповістити всі важливі органи та організації.
- Ми підготували проект рішення про збільшення штату на 5 службовців та на 5 диспетчерів, також варто впроваджувати сучасні технології. Наприклад, в інших обласних центрах є спеціальні сайти, де громадяни можуть звертатися і слідкувати за вирішенням проблеми, - додав Маліщук.
Після доповіді в.о. керівника оперативної служби Павло Карась заявив, що вони принципово з першого квітня припиняють роботу зі службою 1505.
- Ми будемо активно рекламувати телефон своєї диспетчерської служби, адже вона більше підготовлена, ніж 1505, - додав Павло Карась.
Заступник міського голови Ігор Волошин запропонував Сергію Маліщуку подати свої розрахунки на розгляд виконкому та на засідання сесії Черкаської міської ради.
реклама
